Kargo ve Teslimat

Kargo Süresi

Aşama	Süre
Sipariş onayı sonrası hazırlık	0-1 iş günü
Kargoya teslim	hazırlık biter bitmez
Yurt içi teslimat (büyükşehir)	1-2 iş günü
Yurt içi teslimat (diğer iller)	2-4 iş günü
Uzak/kısıtlı bölgeler	5-7 iş gününe kadar

Toplam: Genellikle siparişten itibaren 1-5 iş günü.

Kargo Firmaları

Anlaşmalı kargo firmalarımız: Aras Kargo ve PTT Kargo. Bölgenize uygun olan otomatik seçilir.

Kargo Ücreti

750 TL üzeri siparişlerde ücretsiz kargo (kampanya tarihinde değişebilir, güncel kampanyayı kontrol edin)
750 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti: 50 TL

Sipariş Takibi

Kargoya teslim edildiği anda takip numarası size e-posta ve SMS ile iletilir. Aras Kargo veya PTT'nin resmi sitesinden veya mobil uygulamasından takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat

Hasar kontrolü: Paketi teslim almadan önce dış ambalaja bakın. Yırtılma, ezilme, açılmış bant gibi anormallik varsa paketi açın ve kontrol edin.
Hasar varsa: Kargo görevlisine tutanak tutturun, paketi teslim almayın. Aynı gün iletişim sayfamızdaki e-posta adresine bildirim yapın.
Eksik ürün: Sipariş içeriği eksikse 24 saat içinde bize ulaşın, doğrulayıp eksik ürünü ücretsiz gönderelim.

Pazar ve Resmi Tatiller

Pazar günleri ve resmi tatillerde sipariş hazırlığı yapılmaz. Cuma akşamı/Cumartesi gelen siparişler Pazartesi sabah hazırlanmaya başlanır.

Adres Değişikliği

Sipariş kargoya teslim edilmeden önce adres değişikliği iletişim sayfamızdaki e-posta üzerinden talep edilebilir. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği kargo firması ile koordine edilir; ek ücret gerekirse ALICI'ya yansıtılır.